刘师傅如约上门检查空调,打开了空调外壳,检查内部线路和感温器后,没有发现异常,接着又仔细检查了空调外机,这时问题出现了。“空调安装时,外机安装没有到位,螺钉打穿了信号连接线,使得室外风机控制线与四通阀控制线导通,因此无论在制热还是制冷时,四通阀都在工作,导致暖风直吹。”刘师傅一边解释,一边熟练地更换了信号连接线。不一会儿,空调又恢复正常,黄先生对U我服务很满意。
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